Информация для бронирования

Вы можете самостоятельно забронировать номер через блок бронирования.

В поле «Заезд» ставим дату заезда.
Помним, что расчетное время заезда в отеле — 12:00.

В поле «выезд» ставим дату выезда из отеля. Выезд осуществляется до 10:00
Если у вас рейс вечером и вы хотите задержаться в отеле — обратитесь к дежурному администратору и уточните эту возможность.

Заполняем вкладку Гости

Обратите внимание, что в поле «взрослые» необходимо ввести количество гостей, которые достигли 12 лет. С этого возраста перестает считаться скидка на основное место.

В поле дети — вводим количество детей и возраст каждого ребенка.
На этом этапе вам надо принять решение по размещению детей до 4 лет.
Согласно нашим условиям дети до 4 лет размещаются без места и без питания.

• Если вы хотите, чтобы ребенок спал на отдельном спальном месте — поставьте ему возраст более 4 лет — система разместит его со скидкой.
  Но в примечании укажите правильную дату и то, что вы планируете размещение младенца с местом.
• Если вы планируете размещение без места и без питания — система подтвердит вам размещение без места и питания.

Нажмите на текст «Подробнее» и проверьте результат.

Если система показыывает вам надпись «Нет вариантов», возможны две причины:

1. В отеле нет свободных номеров. Либо измените даты, либо задайте вопрос отделу бронирования, когда появится в продаже свободный номер.
2. Вы ввели сразу более 4 взрослых гостей (а не взрослые + младенец без места) и в системе нет номера на такое количество гостей, одновременно проживающих в номере. Разбейте вашу группу на две части — на размещение в двухместном и трехместном номере.

Далее, если все хорошо — жмем «Забронировать номер». Открывается таблица, которую надо заполнить.

Заполните, пожалуйста, внимательно все поля. Если вы поставите набор цифр, мы все равно вам перезвоним или напишем и будем эти данные уточнять.
При размещении в отеле эти данные сверят с вашими оригиналами документов. После отправки брони система предложит сохранить вам данные бронирования.

Отдел бронирования обработает вашу бронь и пришлет вам на электронную почту, указанную в бронировании, файл в формате pdf.

В одном файле будет и счет, и договор.

Если у вас не получается воспользоваться блоком бронирования или требуется нестандартное размещение,
отправьте письмо отделу бронирования на ящик bron@oteli82.ru

Отделу бронирования необходимо указать:  

• отель
• фамилия имя отчество
• даты заезда и выезда полностью
• категорию номера
• ФИО и даты рождения всех, кто будет проживать
• контактный номер телефона